Fragen und Antworten

Die wichtigsten Fragen rund um den Freundeskreis von Aachener Zeitung und Aachener Nachrichten haben wir für Sie zusammengefasst. Sollten Sie wider Erwarten eine Frage haben, auf die Sie hier keine Antwort finden, schreiben Sie uns gerne eine Nachricht! Sie erreichen uns jederzeit per Mail unter freundeskreis@medienhausaachen.de.

Der FREUNDESKREIS ist das exklusive Programm von AZ/AN für alle Abonnenten von Aachener Zeitung und Aachener Nachrichten – der gedruckten oder digitalen Tageszeitung sowie der Online-Portale. Durch entsprechende Formate treten wir mit Ihnen in Interaktion, bringen Ihnen Journalismus näher, diskutieren mit Ihnen zu großen und kleinen Themen, die unsere Region beschäftigen und wie wir darüber berichten. Ergänzt wird unser Angebot an Begegnungen und Austausch durch vielfältige Vorteile und Mehrwerte wie Buchverlosungen, eMagazine, Preisvorteile sowie Blicke hinter sonst verschlossene Türen u.v.m..

Als Abonnentin bzw. Abonnent unserer Produkte AZ/AN [+], AZ/AN [+] Premium oder AZ/AN Klassisch sind Sie herzlich eingeladen, sich für den Freundeskreis zu registrieren und exklusive Angebote wahrzunehmen. Die Mitgliedschaft ist an Abonnement und Person gebunden und nicht übertragbar. Zum Haushalt des Abonnenten gehören alle dort gemeldeten Personen. Alle, die bereits einen Medienhaus-Account haben, können dieselben Anmeldedaten auch für den Freundeskreis verwenden.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Mitgliedschaft im Freundeskreis endet, sobald auch Ihr Abonnement endet. Entscheiden Sie sich im Anschluss erneut für ein Abonnement unserer Produkte AZ/AN [+], AZ/AN [+] Premium oder AZ/AN Klassisch, ist eine neue Registrierung im Freundeskreis nötig.

Als Freundeskreis-Mitglied genießen Sie zahlreiche Vorteile und eine einzigartige Nähe zur Redaktion von Aachener Zeitung und Aachener Nachrichten. Unsere Redakteure lassen Sie bei ihrer Arbeit über die Schultern schauen. Für einzelne Seminare aus unserem Angebot MedienhausAkademie erhalten Sie attraktive Preisvorteile. Weiterhin erhalten Sie wöchentlich völlig unverbindlich und kostenlos ein ausgewähltes aktuelles eMagazin. Unser wöchentliches Online-Rätsel der Agentur Kanzlit rundet das Angebot ab.

Ein großes Angebot mit über 150 Live- und Digital-Veranstaltungen im Jahr möchte Sie für den Freundeskreis und das gesamte Medienhaus begeistern. Die monatlichen Sprechstunden mit der Chefredaktion bieten einen direkten Kontakt in die Chefredaktion. Außerdem gibt die Redaktion Einblicke in Unternehmen, die man nicht alle Tage bekommt. Das gesamte Programm bietet exklusive Inhalte und einen Mehrwert zum Abo. Eine Übersicht aller Veranstaltungen finden Sie auf der Website www.azan-freundeskreis.de.

Die Mitgliedschaft im Freundeskreis ist selbstverständlich kostenlos. Sie müssen sich nur einmalig kostenlos registrieren und können anschließend das gesamte Angebot vom Freundeskreis nutzen.

Alle Angebote finden Sie immer unter www.azan-freundeskreis.de. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit den kostenfreien Freundeskreis-Newsletter zu abonnieren, der Sie jeden Freitag als Erste/r über neue Angebote informiert. Den Newsletter können Sie auch abonnieren, wenn Sie sich noch nicht für den Freundeskreis registriert haben.

Zum Newsletter anmelden

Es gibt zwei Möglichkeiten: Sie haben ein interessantes Angebot auf www.azan-freundeskreis.de entdeckt? Über die entsprechende Angebotsseite können Sie als registrierter und angemeldeter Nutzer das jeweilige Angebot wahrnehmen. Sie haben ein interessantes Angebot im wöchentlichen Freundeskreis-Newsletter entdeckt? Mit Klick auf das jeweilige Angebot gelangen Sie sofort zum entsprechenden Angebot auf unserer Freundeskreis-Webseite und können das Angebot als registrierter und angemeldeter Nutzer wahrnehmen. Je nach Angebot erhalten Sie im Anschluss eine E-Mail (Bearbeitungszeit max. 5 Werktage) mit allen wichtigen Informationen zum gewählten Angebot, die Sie bei Bedarf auch bei Veranstaltungen vorzeigen können. Sollten Sie keine Mail von uns erhalten haben, schauen Sie bitte auch unbedingt in Ihren Spam-Ordner bevor Sie erneut mit uns Kontakt aufnehmen.

Der Buchungszeitraum einzelner Angebote beträgt regulär eine Woche. Interessenten können sich für limitierte Angebote immer freitags ab Versand des aktuellen Newsletters eine Woche lang um eine Teilnahme bewerben. Nach Ablauf der Bewerbungsfrist benötigen wir in der Regel max. 5 Werktage, um die Gewinnerermittlung und Benachrichtigung per Mail und teilweise auch per Telefon durchzuführen. Abschließend werden nicht ausgeloste Interessenten ebenfalls per Mail informiert. Bitte schauen Sie auch unbedingt in Ihren Spam-Ordner, sollten Sie keine Nachricht von uns an die verwendete Mailadresse erhalten haben.

Einige unserer Angebote sind ausschließlich für Sie als Abonnent (z.B. Online-Foren). Bei Veranstaltungen vor Ort haben Sie jedoch oftmals die Möglichkeit, eine oder mehrere Begleitpersonen mitzubringen. Ob und wie viele Personen zusätzlich an den Veranstaltungen teilnehmen dürfen, sehen Sie bei Bewerbung im entsprechenden Bewerbungsformular.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie nicht nur registriert, sondern auch auf der Seite angemeldet sind. Viele Angebote werden erst sichtbar, wenn Sie sich angemeldet haben. Dies gilt auch für Anmeldungen zu Veranstaltungen, Gewinnspielen o.ä.

Eine Registrierung im Freundeskreis ohne E-Mailadresse ist leider nicht möglich.

Sie können sich jederzeit – auch ohne Abonnement – mit einer (zweiten) E-Mailadresse Ihrer Wahl für den Newsletter anmelden. Lediglich die konkreten Angebote sind hinter der „Registrierungs-Schranke“. Zur Buchung oder zur Ansicht aller Details müssen Sie registriert und angemeldet sein. Die Registrierung ist an eine E-Mailadresse bzw. ein Abonnement gebunden, weswegen eine zweite E-Mailadresse nicht zulässig ist.

Die Registrierung im Freundeskreis ist an ein Abonnement gebunden. Sofern Sie als Unternehmen Ihren Mitarbeitern ein Abonnement zur gemeinsamen Nutzung zur Verfügung gestellt haben, kann die Registrierung nur einmalig erfolgen. In diesem Fall läuft die Registrierung über einen Ansprechpartner. Bitte wenden Sie sich hierzu an freundeskreis@medienhausaachen.de.

Bitte senden Sie uns zur Änderung Ihres Passwortes eine E-Mail an freundeskreis@medienhausaachen.de. Wir senden Ihnen anschließend ein neues Passwort zu.

Wenn Sie Ihre E-Mailadresse für den Freundeskreis-Login ändern möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an freundeskreis@medienhausaachen.de.

Den Newsletter können Sie jederzeit über eine andere E-Mailadresse abonnieren. Sofern wir Ihre alte Adresse löschen bzw. ändern sollen, können Sie uns hierzu ebenfalls eine Nachricht an freundeskreis@medienhausaachen.de senden.

Hinweise hierzu finden Sie im Rahmen der einzelnen Veranstaltungen.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter folgendem Link: www.medienhausaachen.de/datenschutz

Wir freuen uns über Ihre Einsendung und veröffentlichen diese ggf. auf unserer Webseite oder in einem unserer Newsletter. Mit der Einsendung Ihres Beitrages (z.B. Texte, Bilder, Grafiken) räumen Sie uns unentgeltlich das Recht ein, den Beitrag redaktionell zu bearbeiten und in unseren gedruckten und digitalen Publikationen (wozu auch unsere Socialmedia-Seiten, z.B. Facebook und Instagram gehören) zeitlich und räumlich unbeschränkt als Leserbeitrag unter Nennung Ihres Namens zu vervielfältigen, zu verbreiten und öffentlich zugänglich zu machen. Zu einer Veröffentlichung oder sonstigen Nutzung Ihres Beitrages sind wir nicht verpflichtet.

Veranstalter des Gewinnspiels ist die Medienhaus Aachen GmbH, Dresdener Straße 3, 52068 Aachen. Teilnahme ab 18 Jahren. Mitarbeiter der Medienhaus Aachen GmbH und deren Angehörige dürfen nicht teilnehmen. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Der Gewinner wird per Los ermittelt und schriftlich informiert.

Zur Gewinnspielteilnahme werden Ihre Daten durch die Medienhaus Aachen GmbH verarbeitet und dabei streng vertraulich behandelt. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie unter www.medienhausaachen.de/datenschutz. Für die Zusendung der Gewinne übermitteln wir ggf. die Daten zur einmaligen Abwicklung des Gewinnspiels an die jeweiligen Vertragspartner. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Abwicklung des Gewinnspiels notwendig sind. Darüber hinaus erfolgt keine weitere Verwendung Ihrer Daten.

Wir finden es schade, wenn Sie Ihre Mitgliedschaft im Freundeskreis vorzeitig beenden möchten. Ihre Mitgliedschaft können Sie jederzeit über den folgenden Link kündigen: Freundschaft beenden.

Sollten Sie es sich zwischendurch anders überlegen, dürfen Sie im Rahmen Ihres Abonnements natürlich jederzeit wieder Mitglied werden. Hierfür ist eine erneute, kostenlose Registrierung erforderlich.

Mit Kündigung Ihres Abonnements erlischt automatisch nach Erhalt der letzten Ausgabe die Mitgliedschaft im Freundeskreis. Eine erneute Teilnahme am Programm ist erst dann wieder möglich, wenn Sie ein aktives Abonnement von AZ/AN [+], AZ/AN [+] Premium oder AZ/AN Klassisch haben.

Der wöchentliche Newsletter kann jederzeit über den entsprechenden Link am Ende des Newsletters selbst abbestellt werden.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig! Deshalb freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. Wenn Sie uns schreiben möchten, verwenden Sie gerne unser Kontaktformular unter www.azan-freundeskreis.de/kontakt. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung.